1. بعد از ثبت سفارش روند سفارش از طریق پیامک به اطلاع شما می رسد. (اگر پیامک دریافت نکردید لطفا پوشه اسپم Spam یا هرزنامه گوشی خود را چک کنید)

2. تمامی سفارش های ثبت شده در اسرع وقت پردازش و تحویل پست می شوند لطفا صبور باشید و هر سوالی داشتید در ساعات کاری با شماره 09108553455 در ارتباط باشید.

3. تقریبا بین 2 الی 7 روز کاری بعد از ارسال بسته به پست سفارش شما به دستتان می رسد . بعد از ارسال بسته به پست ، کد مرسوله هم برای شما پیامک می شود که توسط آن می توانید در سایت پست به نشانی tracking.post.ir سفارش خود را رهگیری کنید.

4. تحویل بسته پستی توسط مامورین اداره پست جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و ما مامور شخصی برای ارسال بسته نداریم. لطفا صبور باشید زیرا پست زمان دقیقی برای تحویل بسته به شما ارائه نمی دهد و زمان تحویل ذکر شده تخمینی است. ما طبق وظیفه خود در اسرع وقت سفارش شما را به پست تحویل می دهیم تا زودتر به دستتان برسد. لطفا در این مورد با پشتیبانی تماس نگیرید. از اینکه ما را درک می کنید متشکریم.

در انتخاب مدل گوشی خود دقت کنید:

مشتری عزیز ؛ قبل از اقدام به ثبت سفارش ، حتما عنوان محصول را به دقت بررسی کنید تا از تطابق مدل گوشی ذکر شده با مدل گوشی خودتان اطمینان حاصل نمایید تا خرید خوبی را تجربه کنید. اگر مدل دقیق گوشی خود را نمی دانید برای متوجه شدن مدل گوشی خود می توانید جعبه گوشی را بررسی کنید. اگر باز هم نتوانستید مدل گوشی را پیدا کنید می توانید یک تصویر از پشت گوشی خود بگیرید و به شماره ایتا 09108553455 یا دایرکت اینستاگرام موبوفان به نشانی mobofun@ ارسال کنید تا ما مدل گوشی تان را به شما اطلاع دهیم.